Попробовать бесплатно

Все разделы документации ↓

Аккаунт и реквизиты

Аккаунт — это ваша организация в системе. К нему привязаны все заказы, сотрудники, справочники и баланс. Здесь — что настраивается в самом аккаунте и где живут реквизиты, попадающие в счета и акты.

Где найти

  • Свой аккаунт: Настройки → Аккаунт.
  • Реквизиты компании: Настройки → Реквизиты компании.

Настройки → Аккаунт

Что видит администратор аккаунта

Вкладка «Аккаунт» — короткая:

  • блок «Биллинг»: баланс, тариф в рублях за день, сколько дней осталось, дата назначения тарифа и кнопка «Пополнить баланс». Подробнее — Биллинг;
  • «История пополнений и списаний» с фильтрами по периоду и типу операции;
  • блок «Удаление аккаунта» с кнопкой «Удалить мой аккаунт».

Название организации, email, телефон и подключённые модули из аккаунта не меняются — их правит поставщик системы. Обратитесь в поддержку, если нужны изменения.

Реквизиты компании

Реквизиты попадают в шапку счёта на оплату, УПД и акта сверки.

Как сделать

  1. Откройте Настройки → Реквизиты компании.
  2. Заполните блок «Организация»: полное и краткое наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес.
  3. Заполните «Банковские реквизиты»: банк получателя, БИК, расчётный и корреспондентский счёт.
  4. В блоке «Подписанты» укажите должность и ФИО руководителя в том виде, в каком подпись должна печататься, и ФИО главного бухгалтера. Если бухгалтера не указать — подставится ФИО руководителя.
  5. В блоке «НДС» отметьте, работаете ли вы с НДС, и укажите ставку. По умолчанию 20 %.
  6. Нажмите «Сохранить».

Факсимиле и печать

Три отдельных изображения: подпись руководителя, подпись бухгалтера, печать. Они подставляются в счёт и УПД, когда документ скачивают «с подписью».

Требования к файлу:

  • формат — только PNG, желательно на прозрачном фоне;
  • размер файла — до 2 МБ.

Загрузите файл кнопкой «Загрузить PNG», заменить можно кнопкой «Заменить», убрать — «Удалить».

Кто может менять

Администратор аккаунта — всегда. Сотруднику доступ можно выдать правом «Реквизиты компании» (код 30118). Разделения «смотреть» и «менять» нет: кто видит вкладку, тот и правит.

Удаление своей учётной записи

Кнопка «Удалить мой аккаунт» внизу вкладки «Аккаунт» удаляет вашу личную учётную запись, а не организацию. Действие необратимое, подтверждается дважды: сначала обычным вопросом, затем вводом слова УДАЛИТЬ заглавными буквами. Заказы и связанные данные в производстве остаются — просто без привязки к пользователю.

Частые ошибки

  • Вкладки «Реквизиты компании» нет. Вы не администратор аккаунта, и право 30118 не выдано вашей роли.
  • Не загружается факсимиле. Файл должен быть настоящим PNG. Переименованный JPG система отклонит с сообщением о неверной сигнатуре. Второй частый случай — файл больше 2 МБ.
  • В счёте не хватает данных. Счёт берёт данные из реквизитов: незаполненное поле в реквизитах будет пустым и в документе.
  • Сотрудники не могут войти. Проверьте статус организации — она может быть деактивирована или в архиве. Второй вариант — истёк срок действия тарифа.

Дальше