Распаковка
Ошиблись коробкой, положили не ту деталь, переупаковываете заказ — упаковку можно разобрать. Это отдельное действие с отдельным правом: разупаковка меняет уже созданный документ и сбивает нумерацию коробок.
Где найти
Путь в меню: Участки → участок → Упаковка → заказ → вкладка «Готовые упаковки».
То же самое доступно на вкладках «Готовые» и «Упакованные заказы» в общем списке упаковки и в разделе Упаковка «категория» для фурнитуры.
Нужно право «Распаковка деталей и упаковок» (21502). Без него кнопки просто не видно.

Что можно разобрать
| Действие | Где | Что происходит |
|---|---|---|
| Снять одну деталь | ✕ рядом с деталью внутри упаковки | Деталь возвращается в «не упаковано». Если в упаковке не осталось ничего, она удаляется целиком |
| Разупаковать коробку | Кнопка «Разупаковать» в строке упаковки | Все детали (или позиции спецификации) возвращаются в «не упаковано», упаковка удаляется |
Оба действия спрашивают подтверждение и показывают, сколько позиций вернётся.
Чем это отличается от «Очистить»
- ✕ и «Очистить» в блоке «В коробке (черновик)» работают до финализации: коробки ещё нет, вы просто убираете лишнее из собираемой сессии. Права 21502 для этого не нужно.
- «Разупаковать» работает с уже созданной упаковкой — у неё есть номер, штрихкод и, возможно, распечатанная этикетка.
Что нужно помнить
- Номер упаковки исчезает вместе с ней. Следующая коробка этого заказа получит следующий свободный номер, а не освободившийся. Старую наклейку нужно снять с коробки и напечатать новую.
- Признак «Упаковка завершена» сам не снимается. Если после разупаковки заказ будет собираться заново, нажмите «Вернуть в упаковку» на странице заказа — иначе склад продолжит считать число коробок окончательным.
- Если коробка уже уехала на склад, сначала согласуйте разупаковку с кладовщиком: физически коробка стоит в ячейке, и разбирать её в системе, не разобрав в реальности, нельзя.
- Детали, возвращённые в «не упаковано», снова появятся в списке своего участка — их можно упаковать заново обычным сканированием.
Частые ошибки
- Нет кнопки «Разупаковать» и крестиков. Не выдано право 21502 — обратитесь к администратору аккаунта.
- Разупаковали, а деталь не появилась в списке. Проверьте, тот ли участок открыт: деталь возвращается в список своего участка.
- Нужно убрать одну деталь, а не всю коробку. Раскройте упаковку и нажмите ✕ у нужной строки — вся коробка при этом сохранится.
- Разупаковали не ту коробку. Соберите её заново сканированием: состав восстановится, но номер и этикетка будут новыми.