Пользователи и роли салона
В салоне работает не один человек: менеджер продаж принимает клиента, дизайнер рисует проект, руководитель отдела видит всё. Список сотрудников салона и их роли живут в кабинете салона, но часть операций по-прежнему остаётся за фабрикой.
Где найти
Путь в меню: Настройки. Для салона в этом разделе три вкладки: Аккаунт, Пользователи, Роли.
Роли салона
При создании салона фабрика заводит три системные роли:
- Руководитель отдела продаж — назначается администратору салона;
- Менеджер продаж;
- Дизайнер.
Системные роли помечены значком «Системная»: их нельзя переименовать и удалить.
У роли салона всего один переключатель — вкладка Права, галочка «Видеть все заказы»:
Если галочка стоит — пользователь с этой ролью видит все заказы салона. Если снята — видит только те заказы, которые сам создал.
Никаких других прав у салонных ролей нет: производственные права, ответственность и разрешённые статусы к ним не применяются. Поэтому финансовый блок заказа, деталировка и прочие производственные разделы салону недоступны в принципе, а не «по забытой галочке».
Пользователи салона
Раздел Настройки → Пользователи показывает сотрудников салона: заголовок «Пользователи», подзаголовок «Сотрудники салона». Есть поиск по ФИО и email и фильтры по роли и статусу («Все статусы», «Активные», «Деактивированные»).
Что администратор салона может сделать сам:
- открыть карточку сотрудника своего салона и поправить личные данные (вкладки «Личные данные» и «Роли»);
- задать сотруднику новый пароль.
Что делает только администратор фабрики:
- создать нового пользователя салона;
- удалить пользователя;
- назначить или снять роль;
- включить или отключить учётную запись — при попытке система прямо отвечает: «Управление активностью пользователя салона доступно только админу производства»;
- создать, изменить или удалить роль салона.
Переключателя «активен / деактивирован» в карточке сотрудника у салона нет вовсе, а вкладка «Должности» скрыта — это производственное понятие.
Частые ошибки
- Нажали «Добавить пользователя», заполнили форму — сохранение не проходит. Создание пользователей закрыто для кабинета салона: кнопка в интерфейсе есть, но операцию выполняет только администратор фабрики. Попросите фабрику завести сотрудника.
- То же с кнопкой «Добавить роль» и открытием карточки роли — изменение ролей салона выполняет фабрика.
- Сотрудник не видит заказы коллег. Поставьте его роли галочку «Видеть все заказы» (через администратора фабрики) либо оставьте как есть, если так и задумано.
- Сотрудник уволился. Отключить учётную запись может только фабрика — сообщите менеджеру. До этого можно сменить пароль, чтобы закрыть доступ.
- Забыли пароль. Администратор салона задаёт новый пароль сотруднику в его карточке.