Глоссарий
Слова, которые в системе значат не совсем то же, что в обычной речи. Если непонятно, о чём говорит коллега или подсказка на экране — ищите здесь.
Заказ и его состав
| Термин | Что это |
|---|
| Заказ | Основная единица работы. Приходит от салона или заводится менеджером. Проходит по цепочке статусов от «Новый заказ» до «Отгружен» |
| Номер заказа | 10 цифр: 5 — порядковый номер, 3 — номер дозаказа, 2 — год. Присваивается не при создании, а при переходе в статус с флагом «Присвоить номер» |
| Деталировка | Список деталей заказа: панели, фасады, полки — всё, что режется и обрабатывается на производстве. Обычно выгружается из БАЗИС-Мебельщика, а не заводится руками |
| Артикульная позиция (позиция, ArtPos) | Номер детали внутри заказа. Именно он попадает в QR-код детали и по нему система понимает, что отсканировали |
| Спецификация | Список покупных позиций заказа: фурнитура, крепёж, расходники. Живёт отдельно от деталировки и отдельно упаковывается |
| Категория спецификации | Группировка позиций спецификации: петли, ручки, направляющие и т. д. У категории есть признак «требует упаковки» — тогда по ней появляется отдельная задача упаковки |
| Фасад | Лицевая деталь. Тип фасада влияет на маршрут производства и учитывается в планировании |
| Квадратура | Площадь заказа в м², заполняется отдельно по каждому участку или направлению. Без хотя бы одной квадратуры заказ не сохранить и не перевести в следующий статус |
Виды заказов
| Термин | Что это |
|---|
| Дозаказ | Дополнение к уже существующему заказу: забыли фасад, нужна ещё одна полка. Ссылается на родительский заказ, номер получает в третьей группе цифр |
| Рекламация | Переделка или гарантийный случай. Тоже ссылается на родительский заказ. У рекламации есть своя цепочка согласования с клиентом: «Новая» → «В разборе» → «Одобрена» / «Отказ» / «50/50» — она идёт параллельно статусу производства |
| Образец | Изделие на выставку или на согласование клиенту |
Производство
| Термин | Что это |
|---|
| Участок | Производственное подразделение: ЛДСП, МДФ, Эмаль, Шпон и другие. У внутреннего участка есть плановая мощность в м²/нед — она формирует загрузку недель в плане. Участок с галочкой «Подрядчик» мощность не имеет |
| Направление | Подразделение внутри участка, когда одного уровня мало. У направления может быть своя цепочка операций и своя мощность, тогда планирование проверяет загрузку направления отдельно |
| Операция | Шаг обработки: распил, кромка, присадка, шлифовка, грунт, эмаль. Справочник операций общий на производство, а из него на каждом участке собирается своя цепочка |
| Цепочка операций | Упорядоченный список операций участка или направления. Порядок важен: пока предыдущая операция не закрыта, следующую по детали зафиксировать нельзя |
| Маршрут | Путь детали по операциям. Строится автоматически по типу материала: у ЛДСП один набор шагов, у МДФ-эмали другой |
| Фиксация операции | Отметка «эта операция по этой детали выполнена». Делается сканированием кода детали или вручную из панели участка |
| Режим фиксации | Что именно засчитывается за одно сканирование: только эта деталь, все детали заказа на участке или все детали того же материала на участке. Задаётся в роли, на конкретной операции |
| Системный участок «Без артикула» | Служебный участок для деталей, у которых нет артикула. Создаётся автоматически, не редактируется, операции по таким деталям не проводятся и в готовность заказа они не входят |
Упаковка
| Термин | Что это |
|---|
| Упаковка (коробка) | Физическая коробка со своим номером внутри заказа и своим штрихкодом. Бывает двух видов: с деталями и со спецификацией |
| Сессия упаковки | Набор деталей, которые упаковщик уже «положил в коробку», но ещё не закрыл. Пока сессия открыта, коробки как объекта не существует |
| Финализация | Закрытие сессии: детали превращаются в коробку, ей присваивается номер и штрихкод, печатается этикетка. Выполняется сканированием кода финализации |
| Код финализации | Один QR на всё производство, распечатывается из настроек упаковки и висит на рабочем месте упаковщика |
| Распаковка | Обратная операция: разобрать коробку целиком или вынуть из неё отдельные детали. Требует отдельного права |
| Упаковка завершена | Признак, что в заказе больше не появится новых коробок. До этого момента общее количество коробок ещё может вырасти, и склад считает знаменатель («принято 5 из 12») предварительным |
Склад готовой продукции
| Термин | Что это |
|---|
| Зона | Часть склада со своим назначением: готовая продукция, рекламации, образцы, дозаказы. Коробку нельзя принять в зону с неподходящим назначением |
| Ячейка | Конкретное место хранения со своим кодом и вместимостью в коробках. Ячейка закрепляется за заказом: чужие коробки в неё не положить |
| Бронь | Ячейка пуста, но зарезервирована под остаток заказа, который не поместился в первую ячейку. Бронь жёсткая: чужую коробку система не примет, снять бронь можно только явным действием |
| Приёмка | Передача коробки из цеха на склад: кладовщик сканирует штрихкод, система предлагает ячейку, кладовщик подтверждает |
| Первоначальное заполнение | Особый режим на время первичного наполнения склада: ячейка выбирается вручную, без автоподсказки |
| Задание на отгрузку | Список коробок, которые нужно погрузить. При погрузке каждая коробка сканируется |
| Долг по упаковке | Коробка, которой не оказалось при погрузке. Заказ уехал неполным, а по недостающей коробке заведён долг с причиной — он закрывается, когда коробка доедет до клиента или будет списана |
Снабжение
| Термин | Что это |
|---|
| Решение по позиции | Отметка снабженца: «В наличии» — материал на складе, закупать не нужно; «В заявку» — уходит в закупку к указанному поставщику. История решений сохраняется целиком |
| Заявка поставщику | Документ на закупку. Пока это черновик — состав можно менять и номера у неё нет. После формирования присваивается номер, а состав и расчёт замораживаются |
| Шаблон заявки | Набор колонок таблицы, которую видит конкретный поставщик. Из шаблона собираются печатная форма и выгрузка |
| Ключ объединения | Колонки шаблона, по которым одинаковые строки из разных заказов складываются в одну строку заявки |
| Формула расчёта | Правило, по которому из спецификации, деталировки или фасадов считается количество материала. Правка формулы создаёт новую версию, уже сформированные заявки пересчёту не подлежат |
| Кратность | Округление количества до шага упаковки: мешок 25 кг, лист, канистра, бухта. Применяется один раз — после суммирования по всем заказам, поэтому 2,2 + 2,1 кг даёт 5 кг, а не 6 |
| Сопутствующие материалы | Позиции, которые система предлагает добавить вместе с основным материалом. Добавляются только после подтверждения снабженцем |
Доступ и настройки
| Термин | Что это |
|---|
| Аккаунт | Организация в системе. Все данные — заказы, пользователи, справочники — принадлежат аккаунту и не видны другим |
| Модуль | Крупный блок функциональности, который подключается аккаунту на стороне поставщика системы: Заказы, Склад ГП, Финансы и т. д. Без подключённого модуля соответствующие права не работают |
| Системная роль | Администратор аккаунта или Сотрудник. Задаёт базовый уровень: у администратора все права автоматически |
| Аккаунтная роль | Набор прав, который настраивается внутри организации: «Менеджер», «Кладовщик», «Технолог». Пользователю можно назначить несколько — права складываются |
| Право | Одна галочка в роли: доступ к разделу или конкретное действие |
| Зона ответственности | Настройка роли поверх прав: за что отвечают её носители — дозаказы, рекламации, назначение технолога, статусы заказов, категории и статусы снабжения. Влияет на уведомления и на то, чьи заказы человек видит |
| Должность | Организационная структура с иерархией. Прав не даёт — используется отдельно от ролей |
| Салон | Клиент производства со своим кабинетом: заводит заказы, следит за их состоянием, согласует проекты |
Дальше